Ruben Albecht

Digital Design

Scotch and Soda

Hoe maak je een loyalty app voor een kledingmerk?

Voor wie?

Scotch and Soda is een Nederlands modewinkelbedrijf opgericht in 1985. Scotch and Soda produceert voornamelijk premium en chique herenkleding, dameskleding onder het merk Maison Scotch, jongenskleding onder Scotch Shrunk, meisjeskleding onder Scotch R’Belle, denim en urban producten onder Amsterdams Blauw en een geurlijn genaamd Barfly.

Het doel

De Scotch and Soda Royalty-app is bedoeld om klanten te voorzien
met een betere merk- en winkelervaring. Gebruikers motiveren
om punten te verdienen door te winkelen en taken te voltooien.

Onderzoek

Relevante informatie
opzoeken

Wireframe

Diverse wireframes
opzetten

Design

Het wireframe omzetten
In een passend ontwerp

Testen

Het design testen
en feedback ophalen

HET EINDRESULTAAT

U+2193.svg

Beloningen

De gebruiker kan door punten te sparen verschillende niveaus gebruiken. Per niveau ontgrendelt de gebruiker nieuwe voordelen. Een verjaardagscadeau, korting en gratis verzending zijn hier voorbeelden van.

Er zijn in totaal vier niveaus die de gebruiker kan bereiken. Wanneer er 10.000 punten zijn behaald is het hoogste niveau bereikt; platinum.

Punten verdienen

Elke gebruiker kan punten verdienen op twee manieren. De eerste manier is om aankopen te doen in een fysieke winkel. Elke €10 die de gebruiker uitgeeft levert de gebruiker 5 punten op.

Daarnaast zijn er verschillende ‘taken’ die de gebruiker kan uitvoeren. Daarmee kan de gebruiker gratis punten verdienen.