Scotch and Soda
Hoe maak je een loyalty app voor een kledingmerk?
Voor wie?
Scotch and Soda is een Nederlands modewinkelbedrijf opgericht in 1985. Scotch and Soda produceert voornamelijk premium en chique herenkleding, dameskleding onder het merk Maison Scotch, jongenskleding onder Scotch Shrunk, meisjeskleding onder Scotch R’Belle, denim en urban producten onder Amsterdams Blauw en een geurlijn genaamd Barfly.
Het doel
De Scotch and Soda Royalty-app is bedoeld om klanten te voorzien
met een betere merk- en winkelervaring. Gebruikers motiveren
om punten te verdienen door te winkelen en taken te voltooien.
Onderzoek
Relevante informatie
opzoeken
Wireframe
Diverse wireframes
opzetten
Design
Het wireframe omzetten
In een passend ontwerp
Testen
Het design testen
en feedback ophalen
Onderzoek
Relevante informatie
opzoeken
Wireframe
Diverse wireframes
opzetten
Design
Het wireframe omzetten in een passend ontwerp
Testen
Het design testen
en feedback ophalen
HET EINDRESULTAAT
Beloningen
De gebruiker kan door punten te sparen verschillende niveaus gebruiken. Per niveau ontgrendelt de gebruiker nieuwe voordelen. Een verjaardagscadeau, korting en gratis verzending zijn hier voorbeelden van.
Er zijn in totaal vier niveaus die de gebruiker kan bereiken. Wanneer er 10.000 punten zijn behaald is het hoogste niveau bereikt; platinum.
Punten verdienen
Elke gebruiker kan punten verdienen op twee manieren. De eerste manier is om aankopen te doen in een fysieke winkel. Elke €10 die de gebruiker uitgeeft levert de gebruiker 5 punten op.
Daarnaast zijn er verschillende ‘taken’ die de gebruiker kan uitvoeren. Daarmee kan de gebruiker gratis punten verdienen.
